Question

| 訂單常見問題 |


Q:我使用Line Pay付款,還沒完成網頁就跳掉了該怎麼辦?

A:使用Line Pay付款,將會再結帳當下自跳轉到結帳頁面,若不小心關掉頁面或網頁跳掉,則無法重新付款,若尚未付款或付款失敗,則請您重新下單!


Q:我已經下單了,可以更改付款方式嗎?

A.:由於系統的作業問題,已經下單的訂單無法更改付款方式,若需要更改,要麻煩您重新下訂單喔!


Q:為什麼我的訂單被取消了?

A:付款失敗、超過付款方式的付款期限,系統會自動取消訂單。


Q:我想更改收件資訊。

A:可以透過「訂單問與答」與客服聯繫。


Q:我想取消訂單。

A:可以透過「訂單問與答」與客服聯繫取消。


若仍未解決您的問題,請透過官方Line @fairbaby 聯繫客服為您服務

| 客服服務時間 |
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